Το balsam επαναφέρει σε ισορροπία τους σμηγματογόνους αδένες, αναπληρώνοντας στην επιδερμίδα και το τρίχωμα όσο λιπαρό στρώμα χρειάζεται ανάλογα με τον τύπο τριχώματος του σκύλου ή της γάτας. Το balsam δεν είναι μαλακτική κρέμα! Τα σαμπουάν και τα μπάλσαμ της Iv San Bernard δεν περιέχουν οινόπνευμα ή άλλα χημικά συστατικά που βλάπτουν το τρίχωμα (όπως υπεροξείδια), αλλά περιέχουν συστατικά που φροντίζουν για την ισορροπία του pH του δέρματος και του τριχώματος των σκύλων και γατών (pH δέρματος: 3,8-4,2, pH τριχώματος: 6,5)